# Газовый духовой шкаф Whirlpool: газ не зажигается или гаснет — причины и что делать

> Если газ в духовом шкафу Whirlpool не зажигается или пламя гаснет после розжига, причина может быть связана с положением ручки, состоянием горелки и…

Если газ в духовом шкафу Whirlpool не зажигается или пламя гаснет после розжига, причина может быть связана с положением ручки, состоянием горелки и свечи, подачей газа или работой системы газ-контроля. Сначала обратите внимание на безопасность: если появился запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.

## Почему так бывает

- **Ручку розжига отпускают раньше времени.** Для безопасной проверки удерживайте ручку нажатой 5–10 секунд. Если после отпускания пламя гаснет, потребуется диагностика.
- **Отверстия горелки забиты нагаром.** Горелка может зажигаться нестабильно или не зажигаться вовсе. Прочистка отверстий — ручная проверка, которую выполняет мастер.
- **Свеча загрязнена жиром.** Загрязнение может мешать розжигу. Очистить свечу спиртом должен мастер: для этого требуется аккуратная ручная проверка.
- **Избыточное давление или слишком много воздуха.** Причину устраняют регулировкой воздушной заслонки.
- **Слишком большое давление газа в сети.** Мастер устанавливает регулятор давления газа и проверяет давление в сети с привлечением газовой службы.
- **Конец термопары неправильно выставлен в пламени.** Необходимо правильно выставить положение термопары.
- **Неисправен электромагнитный клапан.** Требуется замена электромагнитного клапана.
- **Неисправна термопара.** Мастер заменяет термопару.
- **Повреждена проводка к разряднику.** Выполняется замена разрядника.
- **Разрядник сильно загрязнён или залит.** Его необходимо прочистить и просушить. Такие работы лучше доверить мастеру, поскольку они связаны с узлом розжига.
- **Сломан корпус разрядника.** Требуется замена разрядника.
- **В газовой трубе находится воздух.** При отсутствии запаха газа можно повторить попытку включить электроподжиг несколько раз. Если розжиг не происходит, нужна проверка мастера.

Не разбирайте духовой шкаф, не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые узлы, проводку, термопару, электромагнитный клапан или разрядник. Такие работы требуют проверки мастером и могут быть опасны из-за газа, пламени и электрического розжига.

## Когда это норма

- Работает устройство контроля пламени: при отсутствии устойчивого пламени подача газа прекращается.
- Пламя может погаснуть, если его залило водой или задуло ветром.
- Ручка крана между положениями «закрыто» и малого пламени может привести к нестабильному горению. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- После неудачной попытки выключите устройство регулировки и повторите попытку зажигания не менее чем через 1 минуту.
- После набора температуры духовка может перейти в режим поддержания. В этот момент нагрев регулируется, поэтому пламя может работать не постоянно.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и определит, почему газ не зажигается или гаснет. В зависимости от результата он удержит ручку при проверке розжига, проверит состояние отверстий горелки, свечи и разрядника, очистит или просушит доступные узлы, проверит положение термопары и отрегулирует воздушную заслонку. При неисправности мастер заменит электромагнитный клапан, термопару или разрядник. Если проблема связана с давлением газа, будет установлен регулятор давления и выполнена проверка давления в сети газовой службой.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Whirlpool. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 41К. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).