# Духовой шкаф Whirlpool: детали изменили цвет — причины и что делать

> Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Whirlpool может быть связано с условиями эксплуатации, контактом материалов и уходом за…

Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Whirlpool может быть связано с условиями эксплуатации, контактом материалов и уходом за поверхностями. В некоторых случаях внешний вид меняется из-за воздействия высоких температур, фруктовых соков или остатков пищи и не указывает на неисправность. Также причиной могут стать несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, контакт алюминиевой фольги со стеклом, неправильный уход или использование неподходящей посуды.

## Почему так бывает

- **Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью.** При уходе за деталями из нержавеющей стали важно соблюдать рекомендации по эксплуатации. Владелец может самостоятельно ознакомиться с инструкцией и соблюдать указанные меры предосторожности. Проверка причины выполняется вручную.
- **Контакт алюминиевой фольги со стеклом.** Алюминиевая фольга не должна соприкасаться со стеклом духового шкафа. Самостоятельное действие — не допускать контакта фольги со стеклом. Причина определяется при ручной проверке.
- **Неправильный уход или использование неподходящей посуды.** Внешний вид деталей может измениться при неправильном уходе или использовании посуды, которая не предназначена для таких условий эксплуатации. Самостоятельно регулярно очищайте поверхность согласно инструкции и используйте фирменные средства. Проверка выполняется вручную.

Перед обращением в сервис можно выполнить только доступные действия без разборки духового шкафа: прекратить использование неподходящей посуды, убрать алюминиевую фольгу от стекла и очистить поверхность согласно инструкции. Не используйте средства и способы ухода, которые не предусмотрены рекомендациями по эксплуатации.

## Когда это норма

- **Нормальная работа.** Изменение внешнего вида может не быть неисправностью. Следуйте рекомендациям по эксплуатации.
- **Попадание фруктовых соков.** Для защиты поверхности используйте противень для сбора жира, а пятна удаляйте сразу.
- **Остатки пищевых продуктов.** Их наличие относится к нормальным эксплуатационным ситуациям. Удалите остатки лимонной кислотой.
- **Высокие температуры.** Изменение цвета или внешнего вида из-за высоких температур относится к нормальным условиям. Дополнительных действий не требуется.
- **Неправильное использование.** Соблюдайте осторожность при эксплуатации духового шкафа.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку деталей и поверхности духового шкафа, чтобы сопоставить изменение цвета или внешнего вида с условиями эксплуатации. При проверке учитываются соблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, отсутствие контакта алюминиевой фольги со стеклом, правильность ухода и использование подходящей посуды.

По результатам ручной проверки мастер даст рекомендации: соблюдать меры предосторожности при работе с нержавеющей сталью, не допускать контакта фольги со стеклом, регулярно чистить поверхность согласно инструкции и использовать фирменные средства. Если изменение связано с фруктовыми соками, важно использовать противень для сбора жира и удалять пятна сразу. Остатки пищевых продуктов удаляются лимонной кислотой.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Whirlpool. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 41К. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).