# Духовой шкаф Whirlpool: не работает гриль или конвекция — причины и что делать

> Если в духовом шкафу Whirlpool не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревом, вращением вертела, вентилятором, переключателем…

Если в духовом шкафу Whirlpool не работает гриль или конвекция, причина может быть связана с нагревом, вращением вертела, вентилятором, переключателем режимов или управляющей платой. Иногда работа прекращается из-за открытой дверцы, отключённого кабеля питания, перегрева или влаги на проводах и контактах. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Если безопасные действия не помогли, потребуется ручная проверка и ремонт специалистом.

## Почему так бывает

- **Отказ нагревателя.** Нагреватель проверяет мастер вручную. При неисправности выполняется его замена.
- **Частое открывание дверцы.** Из-за этого выбранный режим может работать недостаточно эффективно. Старайтесь как можно реже открывать дверцу и проверяйте результат при полностью закрытой дверце.
- **Не работает привод вертела.** Причина определяется мастером при ручной проверке. Неисправный привод вертела заменяют.
- **Отключение кабеля питания.** Убедитесь, что духовка подключена к электросети, а вилка находится в розетке. Подключайте устройство только без разборки и без вмешательства в электрику.
- **Неисправный переключатель режимов.** Переключатель режимов проверяет мастер. В зависимости от результата выполняется его ремонт или замена.
- **Износ двигателя вентилятора.** Состояние двигателя устанавливают при ручной проверке. При износе мастер меняет мотор.
- **Сбой в работе управляющей платы.** Управляющую плату проверяет мастер. При подтверждённой неисправности выполняется замена электронного модуля.
- **Отказ вентилятора.** Вентилятор требует ручной проверки специалистом. Неисправный вентилятор заменяют.

Если после подключения к электросети, закрытия дверцы и выбора нужного режима гриль или конвекция по-прежнему не работают, не снимайте панели и не пытайтесь ремонтировать детали самостоятельно. Проверка нагревателя, привода вертела, двигателя и вентилятора, переключателя режимов и электронного модуля должна выполняться мастером: для этого требуется ручная проверка, а вмешательство без опыта может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

## Когда это норма

- **Открытие двери.** Если дверца открыта, её необходимо закрыть.
- **Отказ датчика.** В таком случае требуется замена датчика.
- **Залиты водой провода или контакты.** Оставьте духовку просохнуть. Не включайте её до полного высыхания.
- **Перегрев духовки.** Дождитесь снижения температуры, прежде чем продолжать работу.
- **Нормальная работа.** Если гриль или конвекция работают штатно, обработка не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и определит, какая часть отвечает за отсутствие гриля или конвекции. При отказе нагревателя он заменит нагреватель. Если не работает привод вертела, будет заменён привод вертела. Неисправный переключатель режимов мастер отремонтирует или заменит.

При износе двигателя вентилятора выполняется замена мотора, а при отказе вентилятора — замена вентилятора. Если причиной окажется управляющая плата, мастер заменит электронный модуль. Такие работы не следует выполнять самостоятельно: вскрытие корпуса, ремонт или замена деталей и вмешательство в электрику требуют специалиста.

До визита мастера владелец может только проверить подключение устройства к электросети, закрыть дверцу, реже открывать её, дождаться снижения температуры или оставить духовку просохнуть после попадания воды. Если эти действия не восстановили работу гриля или конвекции, обратитесь в сервис.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Whirlpool. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 41К. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).