# Духовой шкаф Whirlpool работает неправильно — причины и что делать

> Симптом «Неправильная работа или неисправность» у духового шкафа Whirlpool может быть связан не только с поломкой, но и с условиями эксплуатации,…

Симптом «Неправильная работа или неисправность» у духового шкафа Whirlpool может быть связан не только с поломкой, но и с условиями эксплуатации, настройками или временным сбоем питания. Перед обращением в сервис проверьте только доступные пользователю условия: положение противней, состояние дверцы, наличие блюда в рабочей камере, режим работы и питание. Действуйте без вскрытия корпуса и без попыток самостоятельно ремонтировать детали.

## Почему так бывает

- **Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это можно проверить вручную, без разборки техники.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Причина определяется при ручной проверке подключения. Не пытайтесь самостоятельно менять подключение или выполнять работы с розеткой: проверку и исправление полярности должен выполнять мастер, поскольку вмешательство в электрику опасно.
- **Разогрев напитков в печи.** При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Перед использованием учитывайте это правило эксплуатации.
- **Техника включена в холодное время года без выдержки при комнатной температуре.** Если прибор находился на холоде, выдержите его при комнатной температуре не менее 2 часов, а затем включайте.
- **В рабочей камере нет блюда.** Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки.
- **Печь длительное время работала без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут. После этого можно снова включить прибор и проверить его работу.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** В таком случае работа прибора является нормальной.
- **Не настроены часы.** Настройте часы штатными кнопками управления.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **После долгого отключения питания экран в режиме ожидания имеет низкую яркость.** Это нормальная работа. Нажмите кнопку.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку условий, которые могут влиять на работу духового шкафа: расположения противней и алюминиевой фольги, соблюдения правил использования режима микроволн, открытия дверцы после приготовления с добавлением пара, выдержки прибора при комнатной температуре и длительности работы без остановки.

Также мастер проверит правильность полярности подключения вилки. Самостоятельно менять полярность, разбирать розетку или выполнять любые работы с электрикой не следует: это опасно для владельца и может привести к повреждению техники. Если после безопасной проверки, повторного включения, настройки часов и соблюдения условий эксплуатации неправильная работа сохраняется, обратитесь в сервис.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Whirlpool. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 41К. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).