# Духовой шкаф Whirlpool дымит и неприятно пахнет — причины и что делать

> Неприятный запах или дым из духового шкафа Whirlpool не всегда указывают на неисправность. Причина может быть связана с условиями эксплуатации,…

Неприятный запах или дым из духового шкафа Whirlpool не всегда указывают на неисправность. Причина может быть связана с условиями эксплуатации, загрязнениями, посудой или установленным режимом. В некоторых случаях запах и пары являются нормальным явлением, особенно при первом использовании или самоочистке. Ниже перечислены основные причины и действия, которые помогут определить источник проблемы.

## Почему так бывает

- **Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки.** Обеспечьте вентиляцию помещения. Установить приточный клапан или организовать надлежащую вентиляцию может мастер. Причина проверяется вручную.
- **Посторонние предметы в рабочей камере.** В духовке нельзя хранить пакеты, обувь, губки, влажную ткань и другие предметы. Уберите их самостоятельно после отключения прибора и остывания камеры. Проверка выполняется вручную.
- **Неприкреплённая пергаментная бумага.** Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях, чтобы она не перемещалась во время нагрева. Причина определяется при ручной проверке.
- **Грубые загрязнения в рабочей камере.** После остывания прибора удалите доступные грубые загрязнения из камеры. Их наличие проверяется вручную.
- **Металлическая посуда в микроволновой печи.** Не используйте металлическую посуду при работе этого режима. Проверить наличие неподходящей посуды можно самостоятельно.
- **Сушка продуктов и одежды, подогрев компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов.** Не используйте прибор для таких целей. Уберите предметы из камеры и применяйте духовой шкаф только по назначению.
- **Нагрев блюд, содержащих алкоголь.** При приготовлении и нагреве таких блюд соблюдайте осторожность. Причина проверяется вручную.
- **Приготовление пищи на гриле без воды в жаровне.** Залейте в жаровню 1–2 стакана воды. Это действие выполняется пользователем после остывания прибора и при соблюдении обычных мер безопасности.
- **Слишком высокая температура жарки.** Понизьте температуру нагрева штатными кнопками или регулятором. Если причиной является неисправность термостата, его замену выполняет специалист. Самостоятельно разбирать прибор и менять термостат нельзя: это работа мастера.
- **Неправильная установка решётки для жарки и поддона для сбора жира.** Понизьте температуру нагрева. После остывания установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие. Проверка положения принадлежностей выполняется вручную.
- **Длительное хранение продуктов в закрытой рабочей камере.** Не храните продукты в закрытой рабочей камере в течение длительного времени. Осмотрите камеру и уберите продукты самостоятельно.
- **Использование адаптера или удлинителя.** Не используйте адаптер или удлинитель. Подключайте прибор без них. Если после этого проблема сохраняется, обратитесь в сервис.

## Когда это норма

- **Новая техника.** Запах может быть характерен для нового прибора. При первом использовании обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
- **Процесс очистки.** Запах может появляться во время очистки.
- **Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур.** Используйте кухонную вытяжку.
- **Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий при приготовлении.** Это нормальная работа прибора.
- **Дым и пары при самоочистке.** Хорошо проветрите помещение.

## Что сделает мастер

Специалист проверит условия эксплуатации и вручную осмотрит рабочую камеру, принадлежности, установку решётки и поддона, наличие загрязнений и посторонних предметов. При недостаточной вентиляции газовой духовки мастер установит приточный клапан или обеспечит вентиляцию. Если дым и запах связаны с неисправностью термостата, специалист выполнит диагностику и заменит термостат. Самостоятельное вскрытие корпуса, ремонт или замена деталей не требуются пользователю и могут привести к поломке прибора.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Whirlpool. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 41К. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).