Духовой шкаф Whirlpool работает странно, но это не поломка — что делать

Некоторые особенности работы духового шкафа Whirlpool могут быть связаны не с неисправностью, а с выбранными настройками, размещением продуктов или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте доступные параметры и выполните только безопасные действия без разборки прибора. Если причина не устраняется, мастер проведёт ручную проверку режима работы, температуры, уровня установки и других настроек.

Почему так бывает

• Полки духового шкафа установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции.
• Выбран неподходящий режим, температура, уровень установки или неверно настроена программа. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными кнопками.
• Используется температура, отличная от указанной в рецепте. Дважды проверьте установленную температуру.
• Закончилась вода в контейнере. Налейте ещё 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
• Происходит чрезмерный перегрев. Убавьте температуру.
• Слабый уровень нижней температуры. Поместите противень на уровень ниже.
• Слишком низкая температура. Попробуйте увеличить температуру.
• Неправильно выбрана полка для приготовления. Поместите противень на уровень ниже.
• Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере.
• Используется слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время приготовления.
• Температура слишком высокая или время приготовления слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления.

Эти проверки выполняются вручную по доступным элементам прибора: настройкам, полкам, противню, продуктам и контейнеру. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус духового шкафа самостоятельно.

Когда это норма

• Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, блокировка или режим «Демо». Устраните бытовую причину и выполните сброс.
• Отключение электропитания. Это может быть причиной временного прекращения работы.
• Первоначальный прогрев. Он выполняется для удаления посторонних веществ и запахов.
• Изоляционные материалы на нагревательных элементах. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.
• Сильный нагрев доступных частей во время работы. Это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к духовому шкафу.

Что сделает мастер

Если после безопасной ручной проверки особенности работы сохраняются, мастер проверит без вскрытия прибора:

• правильность установки полок по направляющим;
• выбранные режим, температуру, уровень установки и настройку программы;
• соответствие установленной температуры указанной в рецепте;
• наличие воды в контейнере и его установку в соответствующий отсек;
• уровень температуры, положение противня и выбранную полку;
• расстояние продуктов от нагревательных элементов и объём загрузки;
• соответствие температуры и времени приготовления выбранному режиму.

Мастер также уточнит, не связана ли ситуация с неплотной дверцей, пиролизом на горячей духовке, разовым перегревом, скачком света, мокрой панелью, сбитыми часами, блокировкой или режимом «Демо», после чего при необходимости выполнит сброс.