# Духовой шкаф Whirlpool блокируется и сбоит защита — причины и что делать

> Симптом «Проблемы с безопасностью или защитой» может быть связан с действиями при эксплуатации духового шкафа Whirlpool и с особенностями поведения…

Симптом «Проблемы с безопасностью или защитой» может быть связан с действиями при эксплуатации духового шкафа Whirlpool и с особенностями поведения прибора во время работы. Горячая камера, нагретые элементы, пар, дверца и стеклянные поверхности требуют осторожного обращения. Важно отличать ситуацию, которая требует соблюдения правил безопасности, от признаков нормальной работы прибора.

## Почему так бывает

**Наливание воды в горячую камеру.** Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Такое действие может быть небезопасным для пользователя и прибора. Владелец может сам прекратить наливание воды и соблюдать это правило при дальнейшей эксплуатации. Мастер выполнит ручную проверку.

**Столкновение с открытой дверцей.** Открытая дверца может стать причиной столкновения. Дверца должна быть закрыта, когда она не используется для загрузки или проверки блюда. Владелец может сам контролировать положение дверцы и закрывать её. Мастер проверит ситуацию вручную.

**Нагретые части прибора.** Во время работы отдельные части духового шкафа нагреваются. Соблюдайте осторожность, не прикасайтесь к нагревательным элементам. Это действие владелец может выполнить самостоятельно: необходимо избегать контакта с нагретыми частями прибора. Мастер проведет ручную проверку.

**Выход горячего пара.** При открывании дверцы может выходить горячий пар. Осторожно открывайте дверцу прибора. Владелец может сам соблюдать осторожность при открывании и не приближаться к выходящему пару. Мастер выполнит ручную проверку.

**Поцарапанное стекло дверцы.** Повреждение стекла может быть связано с использованием неподходящих средств или приспособлений для очистки. Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Владелец может сам исключить их применение. Мастер проверит стекло дверцы вручную.

**Прикасание к внутренним поверхностям или нагревательным элементам.** Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Это безопасное действие, которое владелец может соблюдать самостоятельно во время эксплуатации. Мастер проведет ручную проверку.

## Когда это норма

**Открытие дверцы.** Открытие дверцы является нормальным действием при эксплуатации. Осторожно откройте дверцу прибора.

**Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности.** Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности относится к нормальной работе духового шкафа.

**Отражение света на дверце и наружной поверхности.** Отражение света на дверце и наружной поверхности также является нормальным явлением.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку обстоятельств, связанных с безопасностью и защитой духового шкафа. В ходе проверки оцениваются перечисленные ситуации: наливание воды в горячую рабочую камеру, положение дверцы, контакт с нагретыми частями, выход горячего пара, состояние стекла дверцы, а также прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам.

По результатам ручной проверки мастер уточнит, связано ли обращение с несоблюдением мер осторожности или с нормальной работой прибора. До проверки соблюдайте основные правила: не наливайте воду в горячую рабочую камеру, держите дверцу закрытой, не прикасайтесь к нагревательным элементам и внутренним поверхностям, осторожно открывайте дверцу и не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки для стекла.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Whirlpool. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 41К. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).