Конденсат или влага на стенках холодильника Whirlpool не всегда указывают на неисправность. Причиной могут быть условия хранения продуктов, положение полок, частое открывание дверцы, повышенная влажность в помещении или особенности работы систем охлаждения и размораживания. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить самостоятельно, а также случаи, когда потребуется диагностика специалиста.

Почему так бывает

  • Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры. Не закрывайте их продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
  • Дверца открывается часто или надолго. Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Достаточно уменьшить время и частоту открывания.
  • В ящике находится много овощей и фруктов. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
  • Продукты хранятся без упаковки. Используйте герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать упаковкой.
  • Дверца закрывается неплотно. Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Такие препятствия убираются без ремонта.
  • Жидкости находятся в открытых ёмкостях. Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями.
  • Уплотнитель двери загрязнён, повреждён или потерял эластичность. Очистите уплотнитель. Если он повреждён или стал неэластичным, обратитесь к мастеру для замены: самостоятельно менять детали не следует.
  • В холодильник помещены тёплые или горячие продукты. Охладите их до комнатной температуры перед размещением внутри.
  • Резко загружено большое количество продуктов. Загружайте продукты постепенно.
  • После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения. Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.

Когда это норма

  • Высокая температура или влажность в помещении. Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем и минимизируйте перепады температуры.
  • Конденсация на холодных поверхностях из-за разницы температур и влажности. Это может быть нормальным явлением. При необходимости вытирайте влагу и снижайте влажность.
  • Работа системы No Frost. Влага может появляться в процессе нормальной работы. Ничего не предпринимайте; при сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
  • Работа капельной системы и автоматического размораживания. Ничего не делайте и не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
  • Нормальная работа холодильника. Если других признаков неисправности нет, предпринимать ничего не нужно.

Что сделает мастер

Если после безопасных проверок влага сохраняется, причиной может быть неисправность термостата или датчиков температуры. В этом случае мастер сервисного центра выполнит диагностику термостата или датчиков и проведёт необходимый ремонт. Самостоятельно вскрывать корпус и проверять электрические детали нельзя.

При подозрении на утечку хладагента обратитесь к специалисту для поиска и устранения утечки. Такие работы требуют диагностики и выполняются мастером. Не пытайтесь самостоятельно вмешиваться в систему охлаждения.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.