# Холодильник Whirlpool: греются стенки или треснул корпус — что делать

> Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Whirlpool могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так…

Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Whirlpool могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с механическим воздействием или неисправностью. Умеренно тёплые боковые или задняя стенка не всегда указывают на поломку: в некоторых моделях конденсатор расположен в стенке и отводит тепло через корпус. Но при выраженном перегреве, появлении деформации или трещин требуется оценка состояния прибора.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** При неосторожном воздействии можно повредить корпус. При размораживании следует аккуратно обращаться с холодильником и не допускать механического воздействия на его поверхности.
- **Повреждение после передачи прибора потребителю.** Если трещина или другой дефект возникли после передачи холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу или в сервис.
- **Перегрев компрессора.** Если корпус нагревается из-за перегрева компрессора, холодильник необходимо отключить и обратиться в сервисную службу. Такая ситуация требует диагностики компрессора и контура.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается без разборки прибора.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Не оставляйте загрязнения надолго.

Если одновременно наблюдаются сильный нагрев, трещины или заметная деформация, не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус и ремонтировать детали. Отключите холодильник и обратитесь к специалисту.

## Когда это норма

Нормальным может быть нагрев корпуса, предусмотренный конструкцией холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут ощущаться тёплыми. При таком режиме не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу.

Усадка теплоизоляции может проявляться деформацией корпуса. Оцените состояние корпуса визуально: при существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также способно повредить корпус, поэтому холодильник следует защищать от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Специалист осмотрит корпус и определит характер повреждения, оценит выраженность деформации и проверит, связан ли нагрев с нормальной работой конструкции или с перегревом компрессора. При подозрении на неисправность будет проведена диагностика компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, мастер или сервисный центр поможет определить дальнейшие действия в рамках гарантийных обязательств.

Самостоятельное вскрытие корпуса и ремонт компрессора или контура не допускаются: такие работы требуют диагностики и выполняются специалистом. До обращения в сервис не перекрывайте вентиляционные зазоры и при выраженном перегреве отключите холодильник.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Whirlpool. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 41К. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).