На посудомоечной машине Whirlpool видны повреждения — что делать

Если у посудомоечной машины Whirlpool заметны повреждения корпуса, поверхностей или упаковки, прибор нельзя подключать и использовать без выяснения причины. Следы могли появиться при транспортировке, из-за неправильного монтажа, воздействия неподходящих средств, отрицательной температуры или нарушения правил ухода. По внешнему виду не всегда можно определить, связано ли повреждение с перевозкой, эксплуатацией или обслуживанием, поэтому важно действовать только безопасными способами.

Почему так бывает

• Повреждение прибора при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Это необходимо сделать до начала эксплуатации прибора.
• В резервуар ополаскивателя залиты другие средства. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящее средство соответствует назначению резервуара.
• Используется неподходящее средство для смягчения воды. Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Необходима специальная соль.
• Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Мойку следует запускать после заполнения солью.
• Используются средства для ручного мытья посуды или мыло. Применяйте только средства для автоматической мойки. Такие средства соответствуют работе посудомоечной машины.
• Используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы могут повредить поверхности.
• Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
• Используются неподходящие моющие средства. Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
• Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
• Неправильно натянуты дверные пружины. Регулировка относится к механизму двери и выполняется мастером.
• Изделию требуется обслуживание или уход. Для выполнения необходимых работ обратитесь в авторизованный сервисный центр.
• Монтаж выполнен неквалифицированно. Выполняйте монтаж по инструкции. Если в инструкции отсутствует необходимая информация, обратитесь к изготовителю.

Что сделает мастер

Если повреждения связаны с дверным механизмом, мастер проверит правильность натяжения дверных пружин и при необходимости отрегулирует его крестовой отвёрткой. Такая регулировка относится к механизму двери, поэтому самостоятельно выполнять её не следует.

При необходимости обслуживания или ухода мастер определит дальнейшие действия в авторизованном сервисном центре. Если причина связана с монтажом, специалист сопоставит выполненные работы с инструкцией. При повреждении после транспортировки подключать прибор не нужно: вопрос следует решать с поставщиком.

До обращения за помощью не используйте повреждённую посудомоечную машину и не пытайтесь самостоятельно снимать панели, разбирать корпус или регулировать дверной механизм. Такие работы требуют квалификации и могут привести к дополнительной поломке.