# Газовая варочная панель Whirlpool: конфорка не зажигается или гаснет

> Если на варочной поверхности Whirlpool газ не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть…

Если на варочной поверхности Whirlpool газ не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с влажностью, положением деталей конфорки, подачей газа или электричества. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки прибора. Работы с газовой частью, давлением, соплами и детектором утечки газа выполняет только мастер.

**Важно:** если появился запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.

## Почему так бывает

- **Сработал детектор утечки газа.** Проверить детектор утечки газа должен мастер: ручная проверка газовой защиты требует специальных знаний.
- **Электроподжиг влажный.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это ручная проверка без разборки.
- **Неправильно собраны крышки и насадки конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок. Детали должны быть установлены правильно.
- **Вода попала внутрь конфорки.** Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
- **Превышено давление газа.** Мастер устанавливает редуктор, понижающий давление до положенной величины. Самостоятельно вмешиваться в газовую систему опасно.
- **Неправильно установлена ручка.** Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- **Засорено сопло.** Очистку сопла тонкой проволокой или иголкой выполняет только мастер. Самостоятельная чистка может повредить деталь и нарушить подачу газа.
- **Сбой в подаче электричества.** Повторите розжиг горелок и программирование штатными органами управления.
- **Электророзжиг используется неправильно.** Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
- **Закрыт кран газа.** Проверьте подачу газа и откройте кран на баллоне или кран природного газа, если это можно сделать безопасно и без разборки.
- **Пустой баллон.** Требуется заменить баллон. Если замена связана с газовым соединением или вызывает сомнения, обратитесь к мастеру.
- **Сильные сквозняки.** Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками: поток воздуха может мешать устойчивому горению.

## Когда это норма

- Горелка выключена контролируемым образом и не зажигается минимум 1 минуту.
- —
- Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.
- Технические причины —.

## Что сделает мастер

Мастер проверит детектор утечки газа, если он сработал, и оценит состояние системы розжига. При превышении давления он установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Если засорено сопло, мастер прочистит его тонкой проволокой или иголкой. Такие работы связаны с газовой частью прибора: самостоятельное вмешательство может привести к утечке, неправильному горению или поломке.

Если безопасные проверки не помогли, специалист определит техническую причину неисправности и выполнит необходимые работы. До диагностики не разбирайте варочную поверхность, не снимайте панели и не пытайтесь ремонтировать газовые или электрические элементы самостоятельно.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Whirlpool. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 41К. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).