Неисправности варочной поверхности Whirlpool — причины и что делать

Если варочная поверхность Whirlpool работает нестабильно, не реагирует на управление или кажется неисправной, причиной может быть как нарушение условий эксплуатации, так и необходимость проверки специалистом. Не во всех случаях речь идёт о поломке: некоторые ситуации устраняются безопасными действиями без разборки прибора.

Почему так бывает

• Проблемы с вентиляцией. Если между электроприборами недостаточно места, нормальная циркуляция воздуха нарушается. Владелец может сам оставить достаточное пространство между приборами. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
• Размораживание на панели. Использование поверхности для размораживания может привести к некорректной работе. Не используйте панель для размораживания. Мастер проведёт ручную проверку, если после этого неисправность сохраняется.
• Влага. Влажная панель управления может работать неправильно. Следите за сухостью панели управления. Если проблема не исчезает, мастер выполнит ручную проверку.
• Неправильный монтаж и подключение. Подключение варочной поверхности должен производить только специалист авторизованного сервисного центра. Самостоятельное вмешательство в подключение опасно и может привести к неисправности; мастер проверит выполненный монтаж вручную.
• Тонкая плёнка воды на элементах управления. Даже небольшое количество воды на органах управления может мешать работе панели. Убедитесь, что элементы управления чистые и сухие. При необходимости мастер проведёт ручную проверку.
• Нарушенная последовательность нажатий. Если операции выполнялись в неправильной последовательности, выключите варочную панель и повторите операции. Если управление по-прежнему работает некорректно, мастер выполнит ручную проверку.
• Слишком широкое раздвигание дисков шашлычницы. Не раздвигайте диски широко. Если после корректировки прибор продолжает работать неправильно, потребуется ручная проверка мастера.
• Вина производителя. Если причина связана с производственным дефектом, изделие ремонтируется в течение 1 месяца. Определить такую причину может мастер после ручной проверки.
• Неправильная посуда. Не используйте посуду с большим диаметром дна на горелках, расположенных рядом с элементами управления. Если соблюдение этого требования не устранило проблему, мастер выполнит ручную проверку.

Когда это норма

Импульсный нагрев может восприниматься как неисправность прибора. В такой ситуации установите более высокий режим нагрева. Если после изменения режима работа поверхности остаётся необычной, обратитесь к мастеру для ручной проверки.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и оценит, связана ли проблема с вентиляцией, размораживанием на панели, влагой, тонкой плёнкой воды на элементах управления, последовательностью нажатий, положением дисков шашлычницы или использованием посуды. Также специалист проверит последствия неправильного монтажа и подключения.

Подключение должен выполнять только специалист авторизованного сервисного центра. Не пытайтесь самостоятельно вмешиваться в монтаж или подключение: работы с прибором и его подключением требуют профессиональной проверки и могут быть опасны. Если будет установлена вина производителя, изделие ремонтируется в течение 1 месяца.